我系张小劲教授参与合作论文《公众诉求与回应性监管：基于政务热线大数据的社会性监管创新——对三类社会性监管领域的比较分析》近日发表于《电子政务》2021年第02期。

作者简介：

赵娟，北京化工大学文法学院公共管理系讲师，清华大学数据治理研究中心兼职研究员

王烨，清华大学社会科学学院政治学系博士研究生

张小劲，清华大学政治学系主任、教授、博士生导师

以下为论文内容：